Veterinárna pohotovosť Poprad poskytuje nonstop veterinárnu starostlivosť 24 hodín denne, 365 dní v roku pre spoločenské aj hospodárske zvieratá. Pomoc je určená predovšetkým pacientom s akútnymi a neodkladnými zdravotnými problémami v čase, keď ich bežný veterinár nie je dostupný.
Pohotovosť zabezpečuje ošetrenie napríklad pri úrazoch a poraneniach, otravách, záchvatoch, kolapsoch, alergických reakciách, torzii žalúdka, komplikovaných pôrodoch, silnom vracaní alebo hnačke, dýchacích ťažkostiach a náhlom zhoršení zdravotného stavu.
Pacient môže byť ošetrený v plne vybavenej ambulancii v Poprade, pričom k dispozícii je aj RTG diagnostika. Pracovisko sa okrem pohotovostnej medicíny venuje internej medicíne, prevencii, chirurgii, ortopédii, stomatológii a kardiológii.
Významnou súčasťou služby je možnosť výjazdu veterinárneho lekára priamo k pacientovi. Pohotovosť deklaruje dostupnosť najmä pre Poprad, Kežmarok, Levoču, Spišskú Novú Ves a Revúcu, pričom na stránke uvádza nonstop pohotovostnú dostupnosť aj pre ďalšie lokality.
Pred návštevou ambulancie je potrebné vopred telefonicky kontaktovať službukonajúceho veterinárneho lekára, keďže nemusí byť práve prítomný na pracovisku.